Ingénieur Postes de Travail - Digital Workplace H/F - SYD Digital Care

À propos du groupe SYD

Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.Quel sera votre poste ?

Lieu : Nantes
Télétravail : 2 jours

Contexte client :

Mission :
- Prendre part aux projets structurants de léquipe Postes de Travail : études d'opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles.
- Élaboration de la roadmap d'évolution du poste de travail et des services associés.
- Participation à la définition des standards et des bonnes pratiques. Conception et architecture des solutions Réalisation de Proofs of Concept (POCs) pour valider de nouvelles technologies
- Création et maintien à jour de la documentation technique (architectures, procédures, configurations).
- Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2.
- Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité. Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes.

Compétences
- Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2
- Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité
- Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes

Environnement technique : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM Jira, Confluence, Service Now

Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne

De formation supérieure en informatique ou dans un domaine connexe, vous justifiez d'une expérience significative en tant qu'Ingénieur Postes de Travail ou dans un rôle similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique, votre capacité à résoudre des problèmes complexes et votre aptitude à concevoir des solutions innovantes.

Votre expérience inclut la gestion de projets de migration, la conception de solutions techniques et fonctionnelles, ainsi que la résolution d'incidents complexes. Vous avez une solide connaissance des environnements Windows, MacOS et Linux, ainsi que des outils tels que Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM, Jira, Confluence et Service Now.

Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous savez interagir efficacement avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.

Le process de recrutement avec la team RH
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (Arnaud, Vanessa)
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie Genoveva Stéphane François
- Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avc le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.

La vie chez SYD
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les événements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, événements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, vous serez informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés