Alternant - Assistant d'Agence en Alternance H/F - Ecofac Business School Caen

En partenariat avec ECOFAC CAEN, une entreprise spécialisée dans le secteur des Ressources Humaines recherche son futur Assistant d'agence F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Gestion de PME en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2025.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Accueil & standard : prise en charge des appels, gestion des courriers et emails, suivi de la flotte de véhicules (RDV, révisions, etc.).
- Relation client : traitement des réclamations simples, suivi avec les RS, planification des visites.
- Administratif & ERP : saisie et suivi des Ordres de Service dans Pégase, suivi des encours, gestion des demandes liées aux bailleurs sociaux.
- Administration du personnel (GRH) : interface avec les salariés, préparation des dossiers d'embauche (DPAE, mutuelle...), édition et contrôle des pointages, relance des heures non déclarées (le 25 de chaque mois), suivi des contrats, absences, etc.
- QHSE & sécurité : distribution et traçabilité des EPI, gestion des stocks et de la trousse de secours, participation aux réunions QHSE et application des actions correctives.

Nous recherchons un(e) alternant(e) en administration pour préparer un Bac +2. Vous appréciez les tâches administratives courantes (gestion des dossiers, accueil, rédaction de courriers) et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, messagerie). Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'un bon sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez acquérir une expérience solide au sein d'une équipe dynamique.