Alternance Bac+3 Chargé de Clientèle H/F - Ecofac Business School Caen

En partenariat avec ECOFAC CAEN, une entreprise spécialisée dans le secteur bancaire recherche son futur Chargé de clientèle F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Banque, Finance et Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2025.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
- Accueillir une clientèle
- Étudier une demande client
- Enregistrer des opérations comptables
- Enregistrer les mouvements d'un portefeuille boursier
- Conseiller un client en matière de gestion d'assurance
- Accompagnements des clients dans les opérations classiques : perte de carte bleue, utilisation des terminaux bancaire, et les opérations courantes : sorties de relevés de comptes, RIB etc.
- Opérations commerciales : phoning auprès d'un fichier qualifié de clients et ou prospects et proposition de placement de produits : type cartes bleues, ventes additionnelles type assurances auto, et selon votre niveau assurances vies

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, en Bac +3 Banque, Finance et Assurance. Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, Pack Office). Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacité d'adaptation. Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.

Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.