Gestionnaire Grands Comptes H/F - Pcc International France Sas

L'ENTREPRISE

Rejoins PCC INTERNATIONAL FRANCE SAS, société spécialisée dans les services de Lead Supply à travers l'Europe et bien au-delà ! Notre mission ? Aider les plus grandes marques à activer leur stratégie marketing avec précision, innovation et impact. Dans un monde où tout évolue vite, nous sommes ce partenaire unique qui allie technologie de pointe et expertise sectorielle pour offrir des solutions marketing data-driven et sur-mesure.

Ce que nous faisons :
- Accompagner nos clients du concept créatif à la livraison finale de leurs campagnes marketing ;
- Garantir une cohérence de marque partout dans le monde ;
- Maximiser l'engagement client grâce à notre maîtrise des outils technologiques et des données.

LES MISSIONS PRINCIPALES

- Gérer un portefeuille de clients B to B pour l'offre Web Portail ;
- Travailler en synergie avec le commercial/account manager en charge du compte ;
- Gérer les stocks et les dotations (gestion des approvisionnements et optimisation des coûts de stockage) ;
- Gérer la facturation client-fournisseur et les litiges ;
- Préparer et remettre des devis selon les demandes clients ;
- Préparer et participer aux réunions progrès client (comités de pilotage et comités opérationnels) en distanciel et en présentiel ;
- S'assurer de la satisfaction client vis-à-vis de nos engagements contractuels ;
- Représenter les valeurs Paragon auprès des différents interlocuteurs.

LE PROFIL SOUHAITÉ

Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en relation client et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel.

Vous maîtrisez l'anglais professionnel.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment Excel (utilisation des fonctions avancées).

LES AVANTAGES

- Prime de vacances (CCN Syntec) ;
- Titres restaurant ;
- Participation à la cotisation mutuelle d'entreprise pouvant aller jusqu'à 65%.

Experience : 3 An(s) - relation client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autre imprimerie (labeur)

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.