Gestionnaire du Domaine Informatique H/F - Caf du Rhône

La caisse d'allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère plus de 435 000 foyers allocataires.

La direction conduit un projet d'entreprise nommer Confluence qui s'articule autour de quatre ambitions majeures et qui s'appuie sur la symétrie des attentions et la participation active des acteurs de la Caf. Intégrer la Caf du Rhône, c'est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.

Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l'optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.Le Gestionnaire de Domaine Informatique exerce ses fonctions au sein du Département Informatique, qui regroupe un Manager et une équipe de 12 à 15 collaborateurs (gestionnaires, experts et conseillers) répartis sur deux sites et structurés en quatre pôles, rattachés à la Sous-direction des Ressources Informatiques et Logistiques.

En tant que garant du bon fonctionnement du système d'information, il veille à la performance, à la fiabilité et à la continuité des services informatiques. Il assure la supervision des composants techniques, pilote les traitements automatisés et coordonne les actions correctives nécessaires pour maintenir une disponibilité optimale des applications et infrastructures.

Vous allez...
- Prendre en charge les sollicitations des agents
- Réaliser les diagnostics et résoudre les problèmes dans un contexte de travail hybride (utilisateurs sur site et à distance)
- Assurer la gestion du parc d'ordinateurs fixes et portables
- Installer, configurer et paramétrer les postes de travail (via SCCM), en respectant les procédures de déploiement, les règles de sécurité et la stratégie de renouvellement définie
- Gérer l'inventaire physique du matériel à l'aide du logiciel interne
- Jouer le rôle de relais entre le pôle Assistance et les autres pôles du SI, notamment en cas d'escalade
- Former les nouveaux arrivants du pôle Assistance aux outils métiers et aux processus du service

Vous avez...
- Un Bac +2 de type BTS informatique et disposez d'une bonne connaissance des principes de masterisation, d'administration de l'annuaire des environnements Microsoft (Windows 11) ainsi que de l'outil de gestion de parc GLPI.
- La maîtrise des outils collaboratifs de la suite Microsoft 365 est indispensable.
- La connaissance des outils métiers Caf serait un grand avantage.
- Vous disposez impérativement du permis B qui vous permettra de vous déplacer sur les différents sites et antennes de l'organisme à l'échelle départementale.

Vous êtes...
- Capable d'être rapidement autonome, vous avez déjà démontré votre sens de l'écoute, de l'organisation et des responsabilités, votre patience et votre esprit d'équipe lors de vos expériences antérieures.
- Réactif face aux urgences et êtes capable de prioriser les tâches.