107643 - Intervenant Administratif et Social - Conseil Départemental du Val d'Oise H/F - Fonction publique Territoriale

Direction de la Vie Sociale
Service Social départemental

L'intervenant administratif et social intervient auprès du public en difficulté, en collaboration étroite avec la secrétaire et les travailleurs sociaux. Il accompagne l'usager dans ses démarches administratives, numériques et dans l'instruction des demandes d'aide.

- Accueille, informe, oriente et accompagne le public demandeur ou orienté par la secrétaire et/ou le travailleur social du service
- Présente aux usagers les services et dispositifs disponibles et mobilisables
- Apporte une réponse à l'usager en terme d'aide (aide alimentaire, financière, énergie) en actionnant le dispositif approprié
- Accompagne et réalise des démarches administratives/numériques avec les personnes sur orientation et en complémentarité des secrétaires et des travailleurs sociaux du service
- Intervient plus spécifiquement dans le domaine de l'hébergement et du logement
- Instruit un dossier administratif en amont ou en aval de l'action du travailleur social (SIAO, enquête expulsion)
- Mène des actions collectives de sensibilisation et d'information dans ce domaine (prévention des expulsions)
- Evalue les problématiques en vue d'une co-intervention avec le travailleur social
- Mise en oeuvre d'interventions sociales d'intérêt collectif au sein du service et avec des partenaires
- Participation à la continuité du service public

TECHNIQUE
- Techniques d'Intervention Sociale : écoute, analyse, évaluation, synthèse, entretien d'aide
- Rédaction des enquêtes sociales, des comptes-rendus, rapports
- Elaboration et conduite de projet d'accompagnement individuel et/ou collectif
- Utilisation des outils numériques
- RELATIONNEL
- Qualité d'écoute et d'adaptation
- Capacité de communication
- Réactivité, gestion de l'urgence
- Travail en équipe et en partenariat

CONNAISSANCES
- Connaissance des droits et dispositifs sociaux
- Connaitre les institutions, associations partenaires du champ social
- Connaître les principes du service public et les orientations du Département

BTS service et prestation des secteurs sanitaires et social
Licence intervention accompagnement social
Expériences professionnelles souhaitées
Intérêt pour le travail social, les pratiques innovantes et le travail en partenariat

Ce poste est ouvert aux rédacteurs territoriaux.

Tous les postes du Conseil départemental du Val d'Oise sont handi-accessibles.