Gestionnaire des Dossiers Services à la Personne H/F - Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités

Activités principales :

Sous l'autorité du/de la responsable du service inclusion de Valenciennes, le (la) gestionnaire des dossiers services à la personne a pour missions :
- Instruction des demandes de déclarations d'activité et d'agréments des organismes de services à la personne (SAP)
- Rédaction des décisions relatives aux déclarations d'activité et aux agréments des organismes de services à la personne
- Suivi administratif sur pièces des organismes
- Suivi des états mensuels, tableaux de suivi d'activité et bilans qualitatifs et quantitatifs
- Renseignement, conseil et appui juridique aux organismes de services à la personne
- Travail en tant que de besoin avec les autres services de la DDETS (chargés de développement de l'emploi et des territoires, inspection du travail...) et les partenaires institutionnels (Conseil départemental, CARSAT, CAF, DREETS, ARS, DDPP...)

Ces activités concernent l'ensemble du département du Nord.

Encadrement (oui ou non) : non

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)

Connaissances :

- Connaître l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d'intervention des services de la Direction départementale (M)
- Connaître la réglementation des services à la personne (M)
- Avoir des notions en matière de réglementation du travail (N)

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

- Savoir travailler en équipe (M)
- Savoir s'organiser (M)
- Rigueur (M)
- Autonomie (M)
- Savoir être en relation avec les usagers (M)

Savoir-faire :

- Savoir faire un examen de conformité (M)
- Savoir instruire, préparer et mettre en oeuvre une décision (M)
- Savoir rédiger des documents administratifs (M)
- Savoir utiliser les outils bureautiques et TIC (M)
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (NOVA) (M)