Un·e Technicien d'Equipe Mobile d'Assistance Numérique - Site de Bordeaux - Région Nouvelle-Aquitaine H/F - Fonction publique Territoriale

CATEGORIE : C

FILIERE : TECHNIQUE

CADRE D'EMPLOIS :
- Adjoint technique territorial

GRADE :
- Adjoint technique
- Adjoint technique territorial principal 2e classe
- Adjoint technique territorial principal 1ère classe
- Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement
- Adjoint technique territorial principal 2e classe des établissements d'enseignement
- Adjoint technique territorial principal 1ère classe des établissements d'enseignement
- Agent de maîtrise
- Agent de maîtrise principal

LIEU DE TRAVAIL / AFFECTATION :
- Site de rattachement : BORDEAUX
- Résidence administrative : E-ANNA 33 - Bordeaux Sud / Etablissement de rattachement : Lycée Victor Louis - TALENCE
- Pôle : EDUCATION CITOYENNETE
- Direction : EDUCATION
- Direction adjointe/Sous-direction : ACTIONS TERRITORIALES AUPRES DES LYCEES
- Service : LYCEE NUMERIQUE
- Unité : Unité d'Assistance Numérique
- Sous l'autorité hiérarchique du-de la Responsable e-Anna

ENCADREMENT : Non

MOYENS MIS A DISPOSITION :
- Accès au parc de véhicules de service de la Région Nouvelle-Aquitaine
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
- Matériels de bureautique
- Téléphone portable

CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Déplacements hebdomadaires
- Petites manutentions
- Port de charges lourdes

TITRE REQUIS POUR LE POSTE :
- Habilitations électriques

HORAIRES DE TRAVAIL :
- Poste à temps complet - 1607 heures
- Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o033240930001437-e-technicien-equipe-mobile-assistance-numerique-site-bordeaux?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

SAVOIRS :
- Bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
- Connaissance des réseaux informatiques.
- Connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Connaissance d'outils de supervision
- Notions sur les systèmes de vidéo-projection."

SAVOIR-FAIRE :
"- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
- Utiliser les outils de support à distance ;
- Respecter les procédures ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
- Travailler en équipe ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- S'adapter aux évolutions technologiques ;
- S'adapter aux contraintes horaires des besoins du service ;"

SAVOIR-ETRE :
"- Diplomatie
- Capacité de communication orale et écrite, écoute
- Adaptabilité
- Sens de l'organisation
- Sens du service"