Responsable d'Agence de Voyages - CDI H/F - Sodishague

Mieux nous connaître

Situé à quelques pas des côtes du Cotentin, le centre E.Leclerc Querqueville est un acteur clé sur le territoire.
Forts de l'engagement de nos 300 collaborateurs, nous mettons un point d'honneur à la qualité de service et au professionnalisme dans tous nos métiers, qu'ils soient alimentaires ou non-alimentaires.

Avec plus de 200 agences réparties à travers la France, notre réseau d'agences de voyages E. Leclerc est une référence incontestée pour des vacances et week-end réussis !

Faire partie de l'enseigne E.Leclerc c'est intégrer un mouvement de commerçants indépendants qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à défendre le pouvoir d'achat des consommateurs.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Descriptif de l'offre

Prêt(e) à embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ?

Une future agence de voyages, ouvrira prochainement ses portes dans notre centre E. Leclerc Querqueville. A cette occasion, nous sommes à la recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence !

Vos missions si vous les acceptez :

Chef(fe) d'orchestre de l'équipe :

.Vous pilotez l'agence avec enthousiasme en fixant des objectifs à vos deux conseiller(ère)s de voyages
.Vous animez, formez et accompagnez votre équipe dans une ambiance de travail conviviale et stimulante
.Capitaine de notre navire commercial :
.Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients
.Vous participez à la mise en oeuvre d'une stratégie commerciale en accord avec les objectifs de l'entreprise
Vous êtes à l'affût des nouvelles tendances et réalisez des veilles

Créateur de rêves :

.Vous conseillez nos clients et les accompagnez dans leur projet de voyage
.Vous assurez les réservations et la gestion des prestations : vols, trains, locations etc

Notre planning de bord :

. Du lundi au samedi
. 2 demi-journées de repos dans la semaine
. Sur la base d'un contrat de 39h00
. Horaires variables : A partir de 8h00

Nous vous offrons :

. Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique
. Un environnement de travail stimulant et passionnant
. Des opportunités de formation continue
. Rémunération sur 13 mois avec les avantages suivants :

- Participation aux bénéfices
- Intéressement
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Accès facilité à une assistante sociale et ostéopathe

Profil recherché

Et si vous étiez le(a) prochain(e) à rejoindre l'aventure ?

. Vous possédez une expérience significative dans le secteur du tourisme ou dans un poste similaire
. Vous avez une véritable passion pour les voyages
. Vous avez le sens des responsabilités avec l'esprit d'initiative
. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe et devenez un acteur clé dans ces moments d'évasion !

Experience : 3 An(s)

Compétences : Communiquer les résultats aux parties prenantes

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hypermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.