Apprenti Gestion Garanties H/F - FAYAT CLEANTECH
- Arras - 62
- Alternance
- FAYAT CLEANTECH
Les missions du poste
Bienvenue chez MATHIEU SAS, filiale du Groupe FAYAT et unique constructeur de balayeuses de voirie en France depuis plus de cent ans.
Véritable référence en matière d'innovation, de design et de décarbonation, reconnue pour la robustesse et la performance de ses équipements, notre entreprise s'engage à fournir des solutions innovantes et durables pour l'entretien des voiries.Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) gestion des garanties pour la rentrée 2025.
Ta mission principale : Assurer le traitement administratif des demandes de garantie et participer à l'amélioration de la satisfaction client.
Ce que tu vas apprendre :
- La gestion administrative d'un service garanties
- La relation client
- Le travail en équipe transverse (qualité, SAV)
- L'analyse et la résolution de problèmes liés aux produits
- L'utilisation d'outils informatiques de gestion et de suivi
Le profil recherché
Tu es fait(e) pour ce poste si :
Tu prépares un diplôme Bac +2 type BTS Gestion PME, Support à l'Action Managériale, Assistant de gestion, ou équivalent.
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute
- Tu disposes d'un bon sens de la communication
- Tu es motivé(e) à travailler en équipe et à contribuer à la qualité de service