Responsable ADV - Facturation et Recouvrement H/F - Winsearch

Rejoindre notre client en tant Responsable ADV H/F c'est occuper un poste stratégique pour le bon fonctionnement d'un cabinet comptable pas comme les autres ! Chez eux, la relation client allie digital et proximité.- Localisation : Ramonville St Agne (Ligne B / Accès rocade) - parking sur place
- Type de contrat : CDI - 39h
- Date de démarrage : 1 septembre 2025 (ou avant selon vos dispos)
- Salaire : A partir de 38 K EUR brut annuel (hors avantages)

Si nous devons résumer le poste en quatre mots : facturation, recouvrement, suivi clients et coordination !

Véritable poste clé, ton rôle est central et transverse. Tu seras amené à travailler avec l'ensemble des services de l'entreprise y compris la direction pour le reporting.

Au quotidien tes missions se découpent en trois volets :
- Assurer la facturation : gestion des abonnements, la facturation des missions et gestion des mandats SEPA.
- Garantir le bon recouvrement : gestion des impayés, relances clients, recherche de solutions.
- Organiser et piloter le service : supervision, planification, mise en place de process, reporting à la Direction...

Si tu ne connais pas le cabinet comptable et son fonctionnement ce n'est pas un problème ! La maîtrise d'un CRM type Hubspot est appréciée et des bases en comptabilité sont nécessaires.

Notre client attend une personne qui est force de proposition tant sur les processus internes que sur la résolution de problèmes avec les clients. L'objectif est que tu puisses être en contact direct avec la clientèle tout au long du de leur parcours : du devis au règlement.Le cabinet a mis en place plusieurs avantages : distribution de tickets restaurants et chèques cadeaux.Aussi, ton investissement est récompensé. Plusieurs primes : mobilité, intéressement, participation et performance sont versées chaque année.Tu organises ton temps de travail, les horaires sont souples et jusqu'à 2 jours de télétravail chaque semaine sont accordés.Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes. Une première pré-qualification téléphonique avec notre cabinet puis un second entretien avec la Direction de notre client. Nous t'accompagnons à chaque étape et même pendant la période d'essai !Postules immédiatement, notre chargée de recrutement prendra contact avec toi au plus vite par téléphone.