Alternance Chargé de Relation Client & Community Manager - Issy-Les-Moulineaux H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'esthétique, un chargé de relation client Community Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Accueil Relation Client :

- Accueillir les clientes avec professionnalisme et sourire

- Identifier les prestations prévues, créer les fiches clients si besoin

- Offrir une boisson d'accueil (thé, café, eau)

- Être à l'écoute pour garantir une expérience client de qualité

Communication Réseaux Sociaux

- Créer du contenu visuel (posts, stories) pour Instagram et Facebook

- Promouvoir les services et les produits en vente

- Animer les réseaux pour engager la communauté

- Recherche de Partenariats locaux Standard Gestion des Rendez-vous

- Répondre aux appels entrants

- Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous

- Mettre à jour le planning de l'équipe

- Gérer les imprévus et optimiser l'organisation

Gestion Administrative Comptable
- Tenir à jour un fichier Excel de facturation

- Effectuer le rapprochement bancaire

- Préparer les documents comptables mensuels pour la comptabilité (M+1)

Suivi des Stocks Commandes

- Vérifier les stocks régulièrement

- Établir les listes des produits manquants

- Passer les commandes si la responsable est indisponible

Profil :
Vous êtes passionnée par le domaine de la beauté et avez une bonne connaissance des tendances actuelles.

Vous êtes créative et maîtrisez les principaux outils de création de contenu

Vous avez une première expérience dans la gestion de réseaux sociaux.

Vous êtes autonome, organisée, et dotée d'une excellente communication écrite et orale.

Vous aimez la polyvalence des missions

Poste basé dans le 91

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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