Chargé de Relation Client H/F - Page Personnel
- Villers-Cotterêts - 02
- Intérim
- Page Personnel
Les missions du poste
Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).
Notre client, un leader du marché du leasing, recherche un Chargé de Relation Client.En lien direct avec les clients et les équipes internes, vous jouerez un rôle central dans la gestion quotidienne de la relation client et le suivi administratif :
* Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail) avec professionnalisme et efficacité,
* Assurer le suivi des dossiers clients (contrats, factures, documents justificatifs),
* Participer à la gestion administrative liée aux contrats de leasing,
* Effectuer des relances amiables (mail/téléphone) dans le cadre du recouvrement de créances,
* Collaborer avec le service comptabilité et recouvrement sur les dossiers sensibles,
* Contribuer à l'amélioration continue de nos process internes.
Poste en intérim à pourvoir immédiatement dans un environnement dynamique.
Le profil recherché
Vous avez au moins une première expérience en relation client.