Alternance - Technicien Micro-Réseaux H/F

Description de la mission

Vous participez au traitement des demandes et incidents affectés au support informatique.

Vos missions seront les suivantes :

Administration système
- Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory et Exchange 2013 et O365
- Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise

Support et assistance aux utilisateurs
- Assistance des utilisateurs et points de vente sur la partie réseau et bureautique (PC, photocopieurs, téléphonie, monétique)
- Formation et sensibilisation des utilisateurs au réseau et au bon usage de l'outil informatique

Gestion du renouvellement du parc micro-informatique :
- Réception et test du matériel informatique et bureautique
- Configuration et intégration dans le réseau en fonctionnement
- Suivi du parc informatique et maintien à jour de la base de données

Maintenance et évolutions du système d'information
- Contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés
- Diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et aux logiciels
- Proposition d'améliorations et d'évolutions

Ce que vous apportez :

Vous maitrisez les systèmes d'exploitation Microsoft (stations et serveurs).

Votre capacité d'écoute, de communication et sens du service vous seront indispensables pour réussir à ce poste.

Vous devez également faire preuve d'une curiosité technique, d'autonomie et d'une grande rigueur.