Conseiller Pédagogique H/F - Acadomia

Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au coeur d'une équipe à taille humaine ?

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé(e) de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Vous intégrerez l'agence de Lyon, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :
L' accueil des familles, des élèves et des enseignants
La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé
Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Profil :
De formation supérieure (Bac +2/5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie.
Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe.
Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

Avantages :
38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%),
tickets restaurants (9 €),
4 demi-journées de congés supplémentaires, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté,
primes pour les samedis travaillés,
remboursement des frais de transports en commun jusqu'à 70 €
Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers.
Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel.
Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle.
Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.).

Rémunération : À partir de 2300 Euros bruts par mois selon profil + une prime sur objectifs d'1 mois supplémentaire.
Grâce à la croissance de l'entreprise et à la taille de notre réseau (110 centres partout en France), ce poste offre plusieurs possibilités d'évolutions (fonctionnelle, rémunération, mobilité interne).

Horaires : Contrat de 38 heures par semaine sur 5 jours avec 8 RTT et 15 jours de télétravail par an ou semaine de 4 jours (horaires de 9h00 à 19h00).

Les prochaines étapes : Un échange avec un de nos recruteurs, une immersion en centre suivie d'un entretien avec votre futur manager, un entretien avec votre futur N+2 et une prise de référence. Informations générales

Nous recherchons des profils avec une double compétence :
- Pédagogique (attrait pour le secteur de l'éducation et de la formation, Licence 3 Science de l'Education ou Master MEEF)
- Commerciale (expérience de conseiller clientèle en immobilier, banque et assurance, BtoC)

La gestion des appels représente 80 à 90% du poste et la volumétrie est très conséquente.

Bac +3 minimum, éventuellement Bac +2 avec expériences commerciales / relation client significatives.

Experience : 2 An(s) - immo / banque / assurances / BtoC

Compétences : Présenter et valoriser un produit ou un service, Conclure une vente, Développer et fidéliser la relation des clients, Ecouter activement les besoins des clients, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.