Gestionnaire Sinistre en Contrat d'Apprentissage H/F - Hcdm Assurances

HCDM ASSURANCES est une entreprise spécialisée dans l'assurance santé pour animaux de compagnie. Créée en 2024, notre mission est simple : offrir à chaque animal les soins qu'il mérite, tout en aidant les propriétaires à faire face aux frais vétérinaires souvent couteux. Chez HCDM ASSURANCES nous croyons que le bien être animal ne devrait jamais être compromis par des considérations financières. C'est pourquoi nous avons conçu des formules d'assurances flexibles et accessibles.Entreprise : HCDM ASSURANCES - Fidelamisanté est spécialisée dans l'assurance santé animale.
Notre mission :offrir aux propriétaires d'animaux une couverture fiable et bienveillante en cas de maladie ou d'accident.

TITRE DU POSTE : Apprenti(e) Gestionnaire Sinistres - Assurances pour animaux
Lieu : CABRIES
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Date souhaité : dès que possible ou sinon septembre 2025

Missions proposées :
Sous la supervision d'un gestionnaire confirmé, vous participerez à :
- L'ouverture, l'instruction et le suivi des dossiers sinistres
- L'analyse des pièces justificatives (factures, ordonnances vétérinaires, ect...)
- L'échange avec les clients pour compléter les dossiers
- Le traitement administratif des remboursements
- La participation et l'amélioration continue de nos processus

Nous recherchons 1 candidat pour le poste dans nos nouveaux locaux situés à Cabriès

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Faire preuve d'aisance au téléphone

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.