Secrétaire Médico Sociale H/F - HumanEst

La M2A/DAC HumanEst est une structure de coordination qui a pour missions :

L'information et l'orientation du public, la coordination des parcours complexes, l'appui aux parcours de santé individuels et l' animation du territoire (11e,12e et 20e arrondissements de Paris).

Centrée sur la gérontologie, l'oncologie et les soins palliatifs, la M2A/DAC vise à s'ouvrir à toutes situations médico-psycho-sociales complexes à domicile.Missions principales

Au sein de notre structure médico-sociale, vous serez le premier lien entre les personnes, les aidants, les professionnels de santé et nos partenaires. En lien étroit avec l'équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'information et l'orientation des personnes accompagnées.

1. Mission d'Accueil- Information - Orientation
- Accueil physique et téléphonique (visiteur, patient, aidant, partenaire)
- Renseignement et orientation des patients/personnes accompagnées
- Planification et organisation des rendez-vous

2 Prise en charge suivi des dossiers des patients
- Création et mise à jour du dossier numérique de coordination
- Collecte des informations nécessaires à la complétude des dossiers
- Feed back oral et écrit auprès des coordinateurs de parcours sur les problématiques de parcours des patients/personnes accompagnées
- Vérification de la bonne traçabilité des informations

3. Assistance opérationnelle de l'équipe
- Soutien logistique (réunions, déplacements, plannings)
- Gestion des stocks et fournitures
- Rédaction de documents divers
- Participation aux réunions d'équipe et projets spécifiques
- Gestion du courrier et des locaux

4.Animation territoriale
- Mise à jour des annuaires de ressources du territoire
- Gestion de la documentation papier et numérique
- Participation à des projets transversaux (communication, coordination...)

Compétences techniques et personnelles nécessaires pour le poste :
- Communication orale (face à face, téléphone) et écrite
- Maîtrise et intérêt pour l'outil informatique et la bureautique (suite Microsoft 365 et logiciel métier)
- Connaissance des dispositifs sanitaires sociaux et médico sociaux
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité d'initiative et d'autonomie
- Capacité d'écoute : faire preuve d'un grand sens de l'accueil et posséder des qualités d'écoute affirmées
- Respect de la confidentialité, du droit et des souhaits des personnes

Formation requise pour le poste :
- Diplôme : BTS Services et Prestations du Secteur Sanitaire et Social et /ou Formation de secrétaire médicale avec une expérience significative de 3 à 5 ans