Charge Service Clients et Ordonnancement H/F - Menway Emploi

Votre agence Menway Emploi de Montluel, acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un CHARGE SERVICE CLIENTS ET ORDONNANCEMENT h/f dans le cadre d'une mission.Votre mission :
Gestion des projets clients
- Vous accusez la réception des commandes, saisissez les informations dans l'ERP, organisez les rendez-vous.
- Vous planifiez, coordonnez et suivez les installations, de la commande à la livraison.
- Vous validez les prérequis techniques avec les clients avant l'installation, les transmettez en interne.
- Vous vérifiez la conformité administrative des documents (contrats, CGV, pièces légales, etc.).

Suivi administratif et gestion des comptes clients & fournisseurs
- Vous enregistrez les commandes dans l'ERP et assurez le suivi dans les tableaux de bord.
- Vous saisissez et envoyez les commandes fournisseurs, en assurez le suivi jusqu'à la livraison.

Relation client & gestion des litiges
- Vous suivez les requêtes client post-installation (tickets, mails, appels).
- Vous gérez les litiges, coordonnez les réponses et solutions correctives.

Mission en intérim à pourvoir au plus vite jusqu'au 15 septembre

Rémunération de 30 à 35K selon profil et expérience

Pour mener à bien les missions de ce poste,
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire
- Anglais courant requis (niveau C1 minimum) pour échanges fournisseurs et sous-traitants.

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.