Contrôleurs - Vérificateurs de Perception en CDD H/F - Keolis Bordeaux Métropole Mobilités

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancerDans le cadre des objectifs et directives fixés par le responsable de la lutte contre la fraude, assurer la vérification des titres de transport, la verbalisation et l'information de la clientèle afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de baisse du taux de fraude fixés par Bordeaux Métropole et à la satisfaction de la clientèle.
Assurer la vérification et la validation des titres de transports auprès de la clientèle à bord des véhicules et/ou à la descente en maîtrisant un accueil et une relation commerciale adaptés.
Rédiger les procès-verbaux d'infraction et assurer l'encaissement les indemnités forfaitaires dans le respect des règles et consignes.
Informer et conseiller la clientèle sur la tarification, les produits (titres et abonnements), modes de transports et les horaires et itinéraires.
Restituer les informations collectées sur le réseau à sa hiérarchie.

Profil
Permis B valide,
Capacités d'adaptation rapide au réseau de transports urbains de Bordeaux Métropole.
Capacités relationnelles et rédactionnelles, fort sens commercial et de service à la clientèle.
Solidité, maîtrise de soi, capacité d'adaptation, capacité à gérer les situations conflictuelles, sens de l'intérêt commun et du travail d'équipe.
Caractéristiques
* CDD de 12 mois
* Statut ouvrier : salaire brut : 2147,78 €/mois (+ 13ème mois, prime vacances et prime VP + prime spéciale vérif.)
* Rythmes horaires variables
* Travail d'équipe (Jour-Nuit) avec des repos hebdomadaires en roulement pour couvrir le service au client du lundi au dimanche.
* Déplacements en pédestre et/ou VL sur l'ensemble du réseau de transports urbains de Bordeaux Métropole.
* Obtention des Assermentations contrôle titres et au relevé d'identité.
* Si vous donnez satisfaction, possibilité d'évoluer vers un CDI avec formation au permis D et à la FIMO pour un poste polyvalent Conducteur receveur bus/tram - Vérificateur de perception.
Modalités d'embauche :
Sélection sur dossier (CV + Lettre de motivation obligatoire) puis entretien.
* Suite à l'étude du dossier, les candidats présélectionnés seront contactés entre le 04 août et le 08 août 2025
* Entretiens de recrutement : entre le 11 août et le 22 août 2025
* Intégrations en CDD : à compter du lundi 15 septembre 2025
Merci de vous assurer de votre disponibilité à cette date (libre de tout engagement).
Sécurité
Respecter les consignes et procédures en matière de sécurité tant sur les lieux de travail que sur le réseau TBM.
Respecter le code de la route et les consignes spécifiques de conduite de KBM.
Respecter les consignes et procédures en matière de sécurité sur les différents dépôts.
Adopter une attitude calme et bienveillante en équipe lors des contrôles en ligne.
Information complémentaire
Candidature EXTERNE : ADRESSEZ UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION VIA LE SITE INSTITUTIONNEL : https://www.kb2m.fr
Date de publication de l'offre : 03/07/2025
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 modifié par décret n°2022-770 du 2 mai 2022