Agent d'Accueil - le Cres H/F - Fonction publique Territoriale

Intitulé du poste Agent polyvalent d'accueil NESS/CCAS
Moyens et matériels mis à disposition :
Matériel bureautique et informatique.
Déplacements :
Déplacements au quotidien sur la commune.
Présence à des événements, de manifestations, des sorties culturelles, évasion, séjours

Savoir-faire :
Accueil et administratif
* Analyser les besoins, les attentes des bénéficiaires et apporter des réponses adaptées
* Savoir travailler en concertation avec une équipe, avec la hiérarchie, d'autres services municipaux et des partenaires extérieurs
* Utiliser les outils et logiciels informatiques (Word, Excel, Outlook)
* Savoir s'exprimer clairement oralement et par écrit
* Appliquer des procédures administratives, protocolaires
* Être force de proposition pour des activités nouvelles, des projets
Sorties et séjour :
* Animation-accompagnement et encadrement aux sorties et séjours
* Co-Gestion de groupes dans le cadre de sorties culturelles, journées évasion et séjours
* Communication permanente auprès des usagers prestataires, services et intervenants : information, prévention, orientation, conseil

Savoir-être :
* Autonome et réactif
* Être accueillant, aimable
* Savoir écouter les personnes
* Faire preuve de patience
* S'adapter aux publics
* Faire preuve de polyvalence
* Esprit d'initiative
* Esprit d'équipe
* Faire preuve de discrétion
* Aptitudes relationnelles
* Sens du service public