Technicien·ne des Systèmes d'Information et de Communication Expert - Dir-Sg Sud-Ouest H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Votre rôle sera de gérer les actions liées au maintien en conditions opérationnels du système d'information, d'êtreacteur dans la gestion du parc informatique en étant le garant de la fiabilité des données, et de prendre en charge les projets des sujets transverses comme la gestion des aux boîtes Exchange mais aussi les arborescences serveur, l'application des mises à jour pour la NPP, la création de script PowerShell...

Bras armé du département, vous serez l'acteur technique privilégié du soutien de proximité.

Le.a technicien.ne expert SIP couvrira les activités suivantes :

Vos activités principales

Déploiements des équipements
- Il ou elle procède aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques,
- Il ou elle maintient ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité,
- Il ou elle assure le déploiement des solutions de sécurité.

Assistance numérique
- Il ou elle assure une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 3,
- Il ou elle travaille en collaboration avec les domaines du département,
- Il ou elle assure un soutien technique aux équipes informatiques locales (soutien de proximité placés en juridictions)

Suivi et pilotage
- Il ou elle assure la réalisation et le suivi de projets spécifiques
- Il ou elle réalise au quotidien les actions de restitution en actualisant les outils de suivi de l'activité, d'inventaire ainsi que les tableaux de bord du département,
- Il ou elle rédige des procédures et compte-rendu liés à l'activité,
- Il ou elle participe aux réunions d'équipe et projets ciblés,
- Il ou elle rend compte à sa hiérarchie et rédige des comptes-rendus,
- Il ou elle participe aux réunions d'équipe.

Qualité et prospective
- Il ou elle participe à l'évolution de l'offre de service du DIT et de ses antennes (audits techniques des sites justice, accompagnement des projets immobiliers...)
- Il ou elle rédige des procédures, des fiches réflexes...

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le.a technicien.ne s'acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Connaissances

Poste de travail (W10, MECM) Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) Application
Messagerie (Exchange 2016) Maîtrise
Téléphonie mobile sécurisée (Android) Application
Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) Application

Savoir-faire

Masterisation (MECM, MDT) Application
Télé-déploiement (MECM) Application
Dépannage niveau 3 sur sites et en PMAD Maîtrise
Paramétrage impression (Canon, Epson, etc.) Maîtrise
Administration Active Directory Maîtrise
Gestion de parc matériel numérique Application
Utilisation de PowerShell Maîtrise
Application des correctifs applicatifs NPP Application
Supervision Centreon des serveurs et applicatifs métiers Application
Support dépannage serveur Microsoft, Linux, Hyper-V VMvare Application
Supervision des sauvegardes Netbackup et Veeam Application
Afficher la suite
Savoir-être

Relationnel, sens de la pédagogie Expertise
Adaptabilité, travail en équipe Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité Maîtrise
Capacités rédactionnelles Maîtrise

Expériences professionnelles antérieures souhaitées

Diplôme : Bac +2 minimum spécialisé en informatique, ou un Bac avec une expérience significative dans le métier (5 ans minimum)