Assistant de Coordination H/F - Miriad Accompagnement

Le Groupe Economique et Solidaire MIRIAD (mouvement interassociatif pour la recherche et l'innovation des acteurs du domicile) vise avant tout à créer des synergies entre ses associations membres et leur permettre d'aborder les mutations auxquelles elles sont confrontées : contraintes tarifaires, transformation de l'offre d'accompagnement social, logique de désinstitutionalisation des réponses, qualification des acteurs et de leurs pratiques, inclusion sociale, accompagnement et maintien à domicMIRIAD ACCOMPAGNEMENT recherche un(e) assistant(e) de coordination pour le pôle autonomie.
En lien avec les coordinatrices du parcours auquel il se rattache, l'Assistant(e) contribue à l'ajustement entre le projet de vie et les besoins de la personne bénéficiaire.

Finalités :
« En lien avec le coordinateur du parcours auquel il ou elle est rattaché(e), l'Assistant(e) contribue à ajuster les services proposés au projet de vie et aux besoins de la personne bénéficiaire.
Il ou elle veille à ce que cette réponse soit cohérente, à la fois dans le temps (le parcours) et dans l'espace (le territoire).
L'Assistant(e) facilite également la coordination entre les différents intervenants, en concertation avec eux, et dans la continuité de l'action de chacun. Pour ce faire, il pourra être chargé de l'accueil, de l'information, de l'évaluation des besoins, des visites à domicile, la planification des interventions, de la continuité de service, de la communication avec les partenaires...»

Missions :
- Identification de la demande et évaluation des besoins
- Planification des réponses apportées aux bénéficiaires (intervention à domicile, accueil en établissement, hébergement, accompagnement à la vie sociale, )
- Transmission des informations connexes aux professionnels et bénéficiaires.
- Traitement des réclamations et événements indésirables
- Evaluer et ajuster la prestation de services des aides à domicile si nécessaire
- Assurer le suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires
- Gérer les situations d'urgences

Compétences :
Sérieux, fiable, volontaire, à l'écoute, bon communiquant, sens de l'organisation, discrétion
Connaissances nécessaires acquises par la formation initiale ou l'expérience professionnelle.
Autonomie, discrétion, capacité d'adaptation, qualité rédactionnelle
Maîtrise du Pack Office et logiciel de planification
La maîtrise du logiciel "INFOLOGIS" est un plus

Détails :
Poste à pouvoir immédiatement jusqu'à fin mars 2026.
Lieu de travail : Haubourdin avec déplacement sur la MEL (Métropole Européenne de Lille), secteur d'intervention de l'association
Selon la CCBAD Avenant 43 : Filière Support/Technicien, Agent de Maîtrise/Degré 1/ Echelon selon expérience.
Salaire : A partir de 2 175,29€ brut mensuel (comprenant salaire de base + prime diplôme).
Débutant accepté
Formation : Titulaire d'un diplôme de Niveau 5 en lien avec le domaine d'activité. Licence médico-sociale / BTS SP3S avec expérience
Astreintes le soir et le week-end sur un roulement de 3 personnes

Experience : Débutant accepté

Compétences : Réaliser un diagnostic technique, Structurer, synthétiser des informations

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.