Agent de Maîtrise d'Exploitation H/F - Pôle Emploi

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, l'Agent de Maîtrise encadre, planifie et suit les opérations de collecte en garantissant la continuité de service et la satisfaction des clients dans le domaine de la collecte des déchets
Les missions :

Management et animation d'équipe :
Organisation quotidienne des tournées, répartition des moyens humains et matériels
Gestion des plannings, absences, congés et remplacements
Suivi terrain des agents (chauffeurs, ripeurs) : respect des consignes, sécurité, ponctualité
Relais d'informations entre les équipes, les agents de planning et les responsables

Qualité, sécurité et reporting :
Contrôle de la qualité des prestations et des délais d'exécution
Suivi des indicateurs d'activité et élaboration de reportings réguliers
Application et sensibilisation aux règles de sécurité

Relation client / coordination :
Interface avec les collectivités locales et les interlocuteurs internes
Gestion proactive des incidents ou réclamations
Participation à l'amélioration continue du service (optimisation, propositions).

Experience : 24 Mois

Compétences : Analyse de données de production, Animer et diriger les équipes de production, Favoriser un environnement de travail collaboratif, Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, Piloter la gestion de la production, de l'exploitation

Permis : C - Poids lourd souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Collecte des déchets non dangereux

Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.