Responsable Accueil - Standard et Cafétéria H/F - IRMA

Le poste est rattaché au responsable administratif et financier, vous aurez notamment en charge la gestion du service accueil/standard/caisse et de la cafétéria de l'établissement.

Les missions : expertise technique et management d'équipe sont notamment :
- Management du service : animation et accompagnement de l'équipe, montée en compétence des salariés, gestion du planning et des remplacements.
- Suivi des missions du standard (accueil et orientation des patients, gestion des appels téléphoniques.)
- Gestion du parking (caisse, ticket, barrières...).
- Suivi des missions de la caisse centrale (vente de ticket restaurant, des télévisions et téléphonie.)
- Suivi des missions de la cafétéria (gestion des stocks, suivi des ventes.)
- Suivi des encaissements en relations avec le service comptabilité
- Suivi des intervenants extérieurs

Le profil
Par votre sens relationnel et vos capacités pédagogiques, vous tisserez et ferez vivre les synergies avec les différents acteurs.
Vif, rapide, organisé, sachant être disponible et à l'écoute, vous mettrez notamment en oeuvre des outils pédagogiques pour accompagner les équipes Vous serez pro-actif en matière d'innovation dans les organisations et les process.

Rémunération : 2138€ brut + (avantages conventionnels CCN51 : prime ancienneté selon expérience acquise + prime d'encadrement) + 5% de prime sur la rémunération perçue.

Experience : 1 An(s) - en management d'équipe

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Traiter les demandes de support technique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Animer, coordonner une équipe

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités hospitalières