
Serveur - Serveuse H/F - Pôle Emploi
- Grenay - 38
- CDI
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Notre restaurant traditionnel propose des plats faits maison avec des produits frais. Nous accueillons une clientèle exigeante qui apprécie la qualité, la convivialité et l'authenticité. Nous engageons notre personnel dans une démarche de formation continue pour garantir un service de haute qualité.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et servir les clients avec professionnalisme et sourire.
- Conseiller la clientèle sur le menu, les vins et les spécialités maison.
- Prendre les commandes, transmettre les demandes en cuisine et assurer un service fluide.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Assurer la mise en place de la salle (nettoyage, dressage des tables, rangement).
- Vérifier la conformité des plats avant service.
- Participer à la gestion des stocks et à l'approvisionnement du service.
- Respecter les normes d'hygiène, de sécurité et de propreté.
- Être force de proposition pour améliorer le service et l'expérience client.
Votre profil :
- Expérience souhaitée en restauration traditionnelle ou service en salle.
- Bon relationnel, sens du service client et de l'écoute.
- Dynamisme, autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Intérêt pour la cuisine faite maison et les produits frais.
- Force de proposition pour enrichir l'expérience client.
- Disponibilité flexible, notamment en soirée et le week-end.
Formations et développement :
- Formation continue assurée pour approfondir les connaissances produits, techniques de service et gestion client.
- Opportunité de monter en compétences dans un environnement exigeant et convivial.
Conditions :
- Rémunération selon profil et expérience.
- Horaires adaptés à un contrat à temps partiel ou temps plein avec 2 jours de repos dans la semaine avec le dimanche fixe et 1 week-end sur 4
Deux coupures dans la semaine par personne (ouvert midi et soir le jeudi, vendredi et samedi)
- Ambiance chaleureuse, équipe motivée.
Prise de poste prévue semaine 35 (fin août)
***Rejoignez-nous pour partager votre passion du service dans un cadre authentique et en constante évolution !***
Un moyen de locomotion est recommandé car le secteur n'est pas desservi par les transports en commun.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - sur le même type de poste
Compétences : Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Accueillir le client et l'installer, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance, Prendre une commande client, Effectuer le service des plats à table, Garantir la satisfaction du client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).