Réceptionniste en Hôtellerie H/F - les Pres de Montal

Hôtel restaurant 3 étoiles et une étoile au guide Michelin.
45 couverts, 29 chambres.Nous vous proposons un poste de réceptionniste. pour la saison d'été, juillet, aout, septembre

- Accueillir et renseigner les clients.
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs.
- Vérifier les chambres et assurer la mise en place des produits d'accueil.
- Assurer un service de qualité

Compétences requises :

Anglais fortement apprécié.
Connaissances en informatique.
Très bonne présentation.
Savoir-être indispensables.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Assurer la confidentialité des informations des clients, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire