Concierge Location Saisonnière H/F - les Maisons de Vincent Immobilier

L'Agence Les Maisons de Vincent, spécialisée depuis 2015 dans les locations saisonnières (environ 35 logements en gestion) recherche un-e concierge pour gérer tout le travail "terrain" de l'Agence.

Voici une liste (non exhaustive) des tâches confiées :

° Accueillir les voyageurs (check-in) : leur présenter le logement et la ville, répondre à leurs questions s'ils en ont
° S'occuper des sorties (check-out) : Faire la rotation du linge (mener du linge propre, ramener le sale à l'agence), vérifier l'état des logements, voir avec les voyageurs s'il manque quelque chose ou s'il y a des pistes d'amélioration pour le logement
° S'assurer que les logements sont en bon état pour les séjours des voyageurs (vérification des ménages, s'assurer que tout est bien en place, que rien ne manque, remonter les problèmes/pannes s'il y en a...)
° Gérer les livraisons du linge (réceptionner et ranger le linge)
° Il se peut que des ménages soient à effectuer (un ménage en urgence si équipe de ménage déjà prise ailleurs)

Le travail se fera en toute autonomie (en suivant le calendrier des arrivées et départs).

Les conditions :
Possibilité de reconduction de contrat de travail.
2 jours de repos hebdomadaire à définir
Carte de stationnement et essence pris en charge
Sait et/ou veut apprendre à utiliser une trottinette électrique - qui est fournie -

° Pas de diplôme, si expérience sur un poste similaire
° Bon niveau d'anglais (environ 30% de la clientèle ne parle pas français)
° Etre véhiculé (pour se déplacer entre les logements avec les sacs de linge)
° Savoir travailler en autonomie
° Etre aimable et à l'écoute (contact clientèle fréquent)
° Etre sérieux et ponctuel
° Avoir une connaissance du territoire local pour conseiller les clients

POSTE NON LOGE

Experience : 1 An(s) - Débutant-e si diplôme

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.