Responsable de l'Administration des Ventes H/F - Lynx RH

Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, recrute pour un de ses clients, un responsable ADV / facturation (H/F) en CDI pour un poste basé à Toulouse.Vos missions

Facturation
- Mettre en place la facturation pour les nouveaux clients : gestion des abonnements et des mandats SEPA
- Assurer la facturation des missions ponctuelles et la gestion des avoirs si nécessaire
- Actualiser les abonnements en fonction des évolutions

Recouvrement
- Suivre les impayés et résoudre les anomalies de facturation : relances, identification des causes de blocage, traitement des situations
- Gérer les réclamations et litiges liés à la facturation en collaboration avec les services concernés ; analyser les situations, en identifier les causes et proposer des solutions adaptées
- Animer des réunions mensuelles avec la Direction Générale pour assurer le suivi du recouvrement

Management et optimisation
- Encadrer un(e) assistant(e) ADV sur l'ensemble des missions évoquées (planification, supervision, accompagnement)
- Mettre en place et faire évoluer les processus afin d'assurer l'efficacité et la fiabilité des missions
- Être dans une démarche d'amélioration continue, en recherchant des optimisations et automatisations

Pré-requis

Notre client recherche une personne avec de bonnes bases en comptabilité (lecture d'une balance et d'un grand-livre notamment).

Logiciel : PENNYLANE et ou HUBSPOT est un plus

Profil recherché

Niveau d'étude : Bac +2 à Bac +5 en gestion / commercial ou comptabilité

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 37000 € - 46000 € par an