Alternance Assistant Administratif & Accueil - Saint-Maur-Des-Fossés H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dynamique du secteur automobile et de la mobilité écoresponsable, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Accueil - Relation Client, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2 à Bac +5).

Intégrez une entreprise innovante à taille humaine, où l'accueil, la rigueur administrative et le contact client sont au coeur de l'activité.

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vos missions principales :

Vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.

Gestion administrative :

- Accueil téléphonique, traitement des e-mails, prise de rendez-vous
- Saisie et suivi des dossiers clients, archivage et classement
- Préparation et édition de documents : devis, factures, attestations...

Accueil relation client :

- Accueillir les clients sur site et les orienter selon leur besoin
- Apporter une réponse claire aux demandes courantes et assurer le suivi
- Gérer les réclamations de premier niveau avec diplomatie

Support organisationnel :

- Appuyer l'équipe dans la planification d'activités, d'essais ou de formations
- Participer à la bonne coordination entre les différents services
- Contribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et documents internes

Profil :
Vous êtes le profil idéal si :
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).
- Vous avez le sens du service, êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
- Vous êtes proactif(ve), souriant(e) et aimez travailler en contact direct avec le public.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Poste basé à Saint-Maur-des-Fossés (94100) -

Démarrage : ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où polyvalence, relation client et rigueur font la différence ?

Postulez dès maintenant avec l'ISCOD !