Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Pôle Emploi

Sous la responsabilité d'un(e) coordinateur(trice) de la filière Personnes Vulnérables, vous aurez à assurer la mise en oeuvre opérationnelle des activités du Service d'Autonomie à Domicile (SAD) afin de garantir un accompagnement efficace et adapté aux besoins des publics (personnes âgées, en situation de handicap, convalescents.).

Vos missions principales seront :
- Évaluation des besoins : Identifier les besoins des publics accompagnés et proposer des solutions adaptées
- Organisation des prestations : Planifier les interventions, ajuster les plannings et garantir la continuité des services
- Suivi des bénéficiaires : Assurer un suivi régulier et veiller à la qualité de la prise en charge
- Coordination des intervenants : Recruter, encadrer les professionnels à domicile et faciliter leur intervention au quotidien
- Participer au système d'amélioration continue du service
- Gestion administrative : Suivre les dossiers usagers, rédiger les bilans d'activité, mettre à jour les bases de données
- Travail en réseau : Collaborer avec les familles, les acteurs institutionnels, les professionnels de santé et les collectivités

Votre profil :
- Maîtrise du secteur médico-social : Bonne connaissance des dispositifs d'aide à domicile et des publics accompagnés
- Compétences organisationnelles : Capacité à gérer des plannings, priorités et urgences
- Capacités relationnelles : Aisance dans les échanges avec les bénéficiaires, familles et partenaires
- Esprit d'analyse : Capacité à identifier les besoins, poser des diagnostics sociaux et proposer des solutions
- Maîtrise informatique : Utilisation des logiciels métier, bases de données et outils bureautiques
- Capacité à travailler en réseau : Coopération avec les professionnels du secteur et les institutions locales

Si vous vous reconnaissez dans ces missions et compétences, alors rejoignez notre Groupement et venez contribuer à un projet d'entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire

Experience : 24 Mois

Compétences : Législation sociale, BUT spécialité carrières sociales parcours assistance sociale, Diplôme d'Etat d'assistant de service social, DUT carrières sociales option assistance sociale, DUT carrières sociales option services à la personne, Techniques de gestion de conflits, Techniques de motivation, Techniques de résolution de conflits, Techniques pédagogiques, Animer, coordonner une équipe, Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage, Apporter un appui technique pour le personnel, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Contrôler et évaluer la qualité du service rendu, Coordonner les interventions à domicile, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants, Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Faciliter et créer les conditions de la coopération, Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines, Organiser des actions de communication interne, Organiser le travail d'une équipe, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Prévenir et résoudre les conflits, Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail, Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service, Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique, Utiliser les outils numériques, Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.