Coordinateur - Coordinatrice Service d'Autonomie à Domicile H/F - Pôle Emploi

En tant que Coordinateur(trice) du Service Autonomie à Domicile, vous aurez pour missions de piloter, développer, coordonner et superviser les projets stratégiques en cours qui visent à améliorer la qualité de vie des bénéficiaires et le travail des professionnels.

Vos missions :
- Assurer l'encadrement des équipes et la montée en compétences des agents en assurant le suivi et l'accompagnement des services d'aide à domicile auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap
- S'assurer de la qualité de l'offre de services de maintien à domicile, en organisant l'activité d'autorisation et de contrôle des services et en coordonnant les projets visant à professionnaliser, structurer et moderniser le secteur : accompagnement de la structuration du secteur, notamment par la mise en oeuvre de la réforme des Services autonomie à domicile, soutien à la professionnalisation et à la valorisation des métiers en lien avec le CD13 et l'ARS, conformément aux orientations de l'HAS.
- Structurer et animer les relations avec les services d'aide à domicile et avec les partenaires internes et externes
- Piloter le déploiement des outils informatiques, le nouvel SI du SAD et l'outil de gestion de la qualité Synae : planifier les étapes, suivre, alerter, évaluer
- Structurer et outiller une démarche de suivi et de contrôle de la qualité de l'activité des services avec le traitement des réclamations, l'analyse des évaluations internes et externes des services, la réalisation de contrôles et visites
- Organiser et contrôler les activités d'autorisation des services en mettant en place des procédures de travail garantissant la sécurisation et la simplification des procédures
- Aider à la décision et assurer un rôle de conseil auprès de son équipe et de sa hiérarchie, être force de proposition sur le renforcement et la modernisation de l'aide à domicile et les politiques départementales de maintien à domicile, notamment dans le cadre de la préparation du schéma Autonomie et Inclusion 2025-2030
- Animer un réseau partenarial local et institutionnel (CNSA, MDPH, CD13, ARS...)

Vos compétences :
- Piloter des projets
- Analyser et synthétiser
- Travailler en équipe et en mode collaboratif
- Animer un réseau de professionnels
- Proposer des idées innovantes
- Favoriser la communication au sein d'une équipe

Si vous vous retrouvez dans ces missions et compétences, rejoignez notre entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire

Experience : 24 Mois

Compétences : Législation sociale, Coordination de projets, Développement des partenariats, Optimisation des processus, Supervision des opérations, Système de Management de la Qualité (SMQ), Animer, coordonner une équipe, Contrôler et évaluer la qualité du service rendu, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Organiser des actions de communication interne, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service, Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.