Technicien de Proximite - Rennes H/F - HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !HELPLINE Ouest recherche un Technicien de Proximité H/F pour rejoindre l'une de ses prestations sur Rennes (35).

Vos missions :
- Opérations de maintenance
- Installation de postes utilisateur
- Traitement des demandes et besoins utilisateurs
- Suivi des dossiers
- Participer à la gestion du parc
- Participer à la formation permanente de l'équipe

Environnement Technique :
- Windows 10 / O365
- ServiceNow
- Réseau
- Local technique
- Brassage

Votre profil :
- De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en support de proximité qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'informatique.
- Doté de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux et autonome.
- Votre sens accru du service client et de la communication font de vous un interlocuteur privilégié.
- Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
- En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services.