Technicien Supérieur Hospitalier Communication H/F - Fédération Hospitalière de France

Descriptif MISSIONS GENERALES ET SPECIFIQUES

CONDUIRE LA POLITIQUE DE COMMUNICATION DU CHU

Participation à la politique de communication interne et externe du CHU et par extension du GHT Loire, par la création, le développement et l'adaptation des supports multimédia

Portail Internet :

o Maîtrise du responsive design, de l'expérience Utilisateur UX et des interfaces mobiles
Portail Intranet :

o Analyse, traduction et formulation d'un besoin utilisateur en études de faisabilité et en solutions
o Assurer l'ergonomie visuelle et fonctionnelle du site
o Assurer la portabilité et interopérabilité du site par la prise en compte des différentes plateformes et navigateurs
o Développement, mise à jour et maintenance d'applicatifs web (formulaires en ligne)
o Formation à destination des utilisateurs
o Maîtrise du responsive design, de l'expérience Utilisateur UX
o Publication de tous documents institutionnels nécessaires à la diffusion de l'information et au développement de la connaissance.
o Conception graphique
o Conception de pages Web

Portail GHT Loire Patient :

o Personnaliser la charte graphique du portail
o Assurer l'interopérabilité de la gestion des rendez-vous en ligne avec le site web CHUSE

Serveurs Web :

o
o Configurer les services Web (IIS)
o Garantir l'accessibilité aux sites
o Surveiller la charge du serveur

Serveurs de Bases de données :

o Garantir l'intégrité des données
o Gestion de bases de données
o Gestion des niveaux d'information, intégration des documents et indexation

MISSIONS SPECIFIQUES :

1. Gestion quotidienne des sites :

- Assistance téléphonique
- Mise à jour des bandeaux « actualités » sur les trois sites
- Publication des instances, commissions, groupes (PV, composition)
- Publication des résultats de concours DRH et Instituts de Formation
- Publication des sites satellites : réseaux de soins (ELENA, CROMA, SSR)
- Mise à jour des annuaires CHU sites intranet et internet

2. Relations Usagers-Personnel :

- Traitement des mails CHU site internet
- Formation et assistance utilisateurs aux applications transversales

3. Développement et administration de bases de données :

- Base Sécurité - Gestion des identifications par leur session Windows
- Annuaires téléphoniques et offre de soins CHUSE, personnels bilingues
- Bases médicamenteuses : DMS
- Essais cliniques et échantillons biologiques site Recherche clinique - DRI
- Données relatives aux applications des différents sites
- Statistiques de consultations web intranet / internet

4. Développement d'applications spécifiques :

- Moteurs de recherche
- Formulaires demande d'intervention : techniques / informatique / sécurité / biomédicaux
- Forum Annonces ParuAuChu
- Gardes et astreintes PNM et PM, valise de garde
- Précautions complémentaires d'hygiène hospitalière
- Explorateurs de documents gérés par les services collaborateurs : DSI BE DALISE DRH DQGREP

LIAISONS
Liaisons hiérarchiques :
Secrétaire général
Directrice de la communication
Responsable du service communication et culture

Liaisons fonctionnelles :
Collabore de façon transversale avec l'ensemble des directions fonctionnelles
Collaboration étroite et nécessaire avec l'équipe réseau EASR de la DSN
Suivi des projets en collaboration avec les services demandeurs

PROFIL ATTENDU

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SOUHAITEES

- Connaissance du milieu hospitalier (politique de santé, législation,)
- Maîtrise des techniques de communication numérique
- Maîtrise du responsive design, de l'UX et des interfaces mobiles
- Connaissance de l'environnement immédiat (projet d'établissement, schéma directeur, terrain)
- Capacité à développer des relations avec différents groupes de professionnels et à assurer le suivi des projets
- Capacité à hiérarchiser les informations
- Appui à la décision
- Architecture et infrastructure, choix des outils, technos, logiciels, etc
- Front-end : HTML, CSS, JavaScript, JQueryBack-end, base de données, API (développement MVC, ASP.net, C#Maîtrise des outils informatiques et multimédia : Suite Adobe, SQL server, Visual studio,
- Maîtrise des outils PAO et d'illustration

QUALITES PROFESSIONNELLES ATTENDUES

- Sens du contact
- Sens du travail en équipe
- Sens de l'organisation et anticipation
- Adaptabilité
- Réactivité
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Créativité
- Ordre, méthode, rigueur