
Chargé de Qualité- Secteur Médico-Social H/F - Bien a la Maison
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
- Bien a la Maison
Les missions du poste
Au sein de notre siège social basé à Boulogne-Billancourt, vous intégrerez le service Qualité et Relations Institutionnelles, actuellement composé de deux collaborateurs : la responsable et la chargée de qualité. Sous la responsabilité de la Responsable qualité, vous assurerez les missions du service autour des deux axes suivants :
Gérer les relations institutionnelles :
- Assurer le suivi des autorisations, agréments et déclarations, pour procéder à leur mise à jour et/ou renouvellement et mettre à jour la base nova- Préparer, avec les agences, les visites de conformité et les accompagner dans la levée des remarques- Tenir à jour les bases de données : FINESS, ROR- Négocier, suivre la mise en oeuvre et coordonner les bilans des CPOM « dotation qualité » - Suivre les échéances, coordonner la réalisation des évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans et transmettre les rapports aux Conseils départementaux - Répondre aux appels à projets et appels à manifestation d'intérêt - Elaborer les dossiers de demande de conventionnements avec les organismes financeurs (caisses de retraite, mutuelle, etc.) et en assurer le suivi et la synthèse à destination des agences - Elaborer les rapports d'activité (CD, CARSAT...) et centraliser les informations des différents services supports- Centraliser les informations en lien avec les différents services supports et saisir en ligne les tableaux de bord de la performance SAD (ATIH) - Répondre aux contrôles de la DDPP
Mettre en oeuvre la démarche qualité :
- Garantir la conformité avec le cadre réglementaire, et notamment le cahier des charges des services autonomie à domicile et mettre à jour en conséquence la documentation client (projets de service, supports clients etc.) - Suivre les évaluations obligatoires HAS tous les 5 ans, et accompagner les agences dans leur démarche d'autoévaluation- Gérer, en accompagnement des agences, l'insatisfaction client et les situations sensibles - Rédiger et assurer la mis Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine médico-social ou sanitaire (droit, gestion, qualité...) et vous justifier d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de l'aide à domicile, sur des fonctions supports similaires ou sur un poste opérationnel/terrain. Compétences requises :
Connaissance du secteur médico-socialConnaissance du cadre réglementaire des services autonomie à domicile
Savoir-faire : - Capacités rédactionnelles et de synthèse - Capacités d'analyse de textes réglementaires - Travail en mode projet Savoir-être attendu :
Bonnes capacités relationnellesDiscrétion et respect de la confidentialitéEsprit d'initiative et rigueur méthodologique
Des déplacements ponctuels France entière, en particulier à l'occasion des audits internes et des évaluations HAS sont à prévoir. Informations complémentaires : Poste à pourvoir en CDI ASAPRémunération selon profil/expérience : fourchette de 34/35KEUR + primes de 10%Télétravail possible Tickets restaurantMutuelle et CSE Parking à disposition selon les places disponibles
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile