Assistant - Assistante de Gestion Commerciale H/F - Ea 'Ters Entreprise Adaptee

- L'assistant(e) de gestion commercial(le) réalise des activités administratives et commerciales en support des équipes commerciales dans la gestion des contrats, le suivi du portefeuille clients, le traitement des bons de commandes, le développement du chiffre d'affaires et s'assure de la mise en oeuvre opérationnelle des commandes et de leur facturation
- Agit en tant que relais de la Responsable et peut manager une équipe.
- Gestion des ventes et des clients
Suivi des ventes et des clients.
Traitement des commandes.
Résolution des problèmes ou litiges liés aux commandes ou aux livraisons.
- Traitement commercial et administratif
Suivi des commandes et des ventes.
Gestion des éléments de facturation et de livraison.
Facturation.
- Communication
Fournir aux clients des informations sur les produits/services.
Mettre à jour les bases de données clients et les statistiques de ventes.
- Reporting
Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord.
Informer les commerciaux et la direction commerciale

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gérer les réclamations de manière efficace, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.