Technicien de Proximite - Rennes H/F - Helpline

HELPLINE Ouest recherche un Technicien de Proximité H/F pour rejoindre l'une de ses prestations sur Rennes (35).

VOS MISSIONS :

Opérations de maintenance
Installation de postes utilisateur
Traitement des demandes et besoins utilisateurs
Suivi des dossiers
Participer à la gestion du parc
Participer à la formation permanente de l'équipe

Environnement Technique :

Windows 10 / O365
ServiceNow
Réseau
Local technique
Brassage

VOTRE PROFIL :

De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en support de proximité qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'informatique.
Doté de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux et autonome.
Votre sens accru du service client et de la communication font de vous un interlocuteur privilégié.
Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services.

CONDITIONS ET AVANTAGES :

Type d'emploi : CDI, temps plein 35H
Date de démarrage : 18/08/2025
Rémunération : 2000 - 2200€ bruts (selon profil)
Plage horaire : 08H30-17H00 du Lundi au Vendredi
Lieu : RENNES 35000
Véhicule de service

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !

Experience : 12 Mois

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.