
Coordinateur Caisse H/F - LIDL
- Romans-sur-Isère - 26
- CDI
- LIDL
Les missions du poste
En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :
- Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement,
- Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
- Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
- Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
- Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
- Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
- Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,
- Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
- Assurer l'approvisionnement des rayons.
Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois - meme type de poste ou supervision
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Organiser le travail d'une équipe, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Supermarchés