Manager Caisse - Accueil H/F - U Magasins

Notre enseigne U Express nous permet de répondre aux attentes de nos clients avec une offre extrêmement large, traditionnelle ou de libre-service sur un format de proximité.Vous souhaitez rejoindre une coopérative qui revendique un « commerce autrement », basé sur des valeurs humaines fortes ?

Vous attendez d'une enseigne qu'elle vous propose un cadre de travail épanouissant, où vous pourrez faire progresser votre projet de carrière au quotidien ?

Alors n'hésitez plus et devenez manager caisses accueil du U Express Nantes Lafayette !

Un client heureux est un client qui reviendra nous voir : la satisfaction de la clientèle est au coeur de vos préoccupations, et vous cherchez continuellement à améliorer son expérience en magasin grâce à votre sympathie, votre professionnalisme et vos conseils.

L'organisation et la gestion de la ligne de caisses sont vos principaux objectifs pour permettre aux clients de finir leurs courses avec le sourire !

Leader accessible, bienveillant et fédérateur, votre tempérament de manager vous permet d'animer votre équipe (13 personnes) et de la motiver.

Vous supervisez l'accueil, la ligne de caisse, le coffre et les plannings. Vous assurez aussi le suivi des commandes Uber Eats, de la Location U, du Drive et de la livraison à domicile.

Vous gérez également les appels téléphoniques, la promotion des services Carte U, et vous connaissez le fonctionnement des points services (U photos, U Culture, photocopie, relai La Poste relais colis, Ecosystem...).

Autonome et rigoureux, vous savez gérer vos priorités. Multitâche, vous êtes amené à mener plusieurs opérations de front, le tout sans stress et avec bonne humeur.

Enthousiaste, vous aimez le contact client, et manager une équipe vous motive.

Vos qualités relationnelles et votre sourire communicatif vous permettent de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de votre équipe.

Le poste est évolutif selon vos expériences précédentes et vos envies. Que vous soyez un.e hôte.sse d'accueil expérimenté.e ou un.e manager, ce qui compte c'est vous et comment vous souhaitez évoluer !