Assistante Commerciale ADV H/F - Assistra

HYPERIA, cabinet de recrutement recrute pour son client une entreprise spécialisée dans le domaine électrique, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour renforcer son équipe en CDI.

Vos missions principales :

* Accueil téléphonique clients :
* Prise en charge des appels entrants sur la ligne accueil commercial
* Redirection des demandes commerciales vers le commercial concerné
* Transfert des demandes techniques aux interlocuteurs appropriés
* Gestion des problématiques de livraison et de délais
* Gestion administrative :
* Envoi de proforma
* Traitement des demandes d'ouvertures de compte (Kbis, RIB, etc.)
* Gestion des emails :
* Suivi de la boîte email principale
* Traitement des demandes et dispatch des messages aux commerciaux concernés
* Suivi commercial :
* Rédaction et relance active des offres commerciales
* Relance des clients dormants
* Remontée d'informations sur l'activité du marché et les prix pratiqués
* Identification des clients perdus
* Traitement des commandes :
* Validation et enregistrement des commandes clients
* Saisie des commandes et validation des fiches clients
* Envoi des accusés de réception clients

Profil recherché :

* Dynamique, consciencieux(se) et doté(e) d'une expérience significative dans l'assistanat commercial
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
* Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités

Conditions :

* Horaires :
* Lundi au jeudi : 8h30 - 17h30
* Vendredi : 8h30 - 12h3