Assistant ADV H/F - Lynx RH

Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim.Vos missions

Vos missions principales seront :
- Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients dans le système de gestion, en assurant la conformité des informations et des délais de livraison.
- Suivi de la facturation : Émettre les factures conformément aux commandes et conditions commerciales, et veiller à leur bon traitement et suivi.
- Relation clients : Assurer une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs questions, résoudre d'éventuelles problématiques et garantir une satisfaction optimale.
- Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour assurer la bonne gestion des commandes et des livraisons.
- Gestion des litiges : Prendre en charge le traitement des retours produits et des réclamations clients, en proposant des solutions adaptées.
- Mise à jour des données : Assurer la mise à jour et la gestion des informations clients dans les bases de données et les systèmes de gestion des ventes.
- Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks en collaboration avec l'équipe logistique, pour s'assurer de la disponibilité des produits.

Pré-requis

Bac +2 en Gestion, Commerce, Administrations des ventes

Profil recherché

Expérience : Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi).

Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement des logiciels de gestion des ventes (SAGE, ERP, etc.).

Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 33000 € par an