Téléopérateur H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans le sanitaire, le chauffage et la climatisation, un TÉLÉOPÉRATEUR H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
- La gestion des appels et mails entrants et sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
- La gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
- Le suivi des interventions et réalisation des travaux
- L'optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Le phoning et la relance des locataires injoignables
- Le suivi des dossiers administratifs

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous êtes idéalement issu d'une formation dans le domaine administratif et/ou du commerce.

Capable de mener un entretien téléphonique, vous savez vous montrer à l'écoute tout en étant réactif, et vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de bureautique. La connaissance d'un logiciel de GMAO est un plus.

Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi qu'une bonne gestion du temps et des priorités.

Appréciant le travail en équipe, vous êtes une personne disponible, motivée et courtoise.

Mission d'intérim avec possibilité d'embauche en CDI.

Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration.

Rémunération selon profil + primes + tickets-restaurant + mutuelle + C.E.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !
Métiers : TELEOPERATEUR
Compétences : COMMUNICATION, PLANNING, TELECOMMUNICATION