Gestionnaire ADV-Logistique - 072025 - Prod - Erz H/F - Serma Ingénierie
- Toulouse - 31
- CDI
- Serma Ingénierie
Les missions du poste
Le Groupe Serma en synthèse :
- 1450 ingénieurs et techniciens
- 8 laboratoires d'expertises en électronique et nouvelles énergies
- 6 bureaux d'études (composants, cartes et systèmes électroniques)
- Conseil en électronique, sureté et cybersécurité
- 30 sites en Europe et aux Etats-Unis
- Structure participative : 700 employés actionnaires du groupe
Vous évoluerez dans un Groupe solide et à forte croissance, expert historique et indépendant de l'électronique, les nouvelles énergies, la cybersécurité et les télécoms.Salaire
De 2 000 € à 2 300 € par mois
Type de contrat
Temps plein
CDI
Nous recherchons un/e gestionnaire de l'administration des ventes - logistique
Détails des Tâches & Missions
1/ Gestion ADV
- Gérer en autonomie l'ADV d'un portefeuille de clients de l'entreprise (BtoB).
- Porter au quotidien la relation clients, être proactif dans la communication et la gestion logistique du client (délais de livraison, impératifs, produits, solutions...)
- Anticipation, contrôle, validation, saisie et suivi de ses commandes
- Gestion du SAV et des réclamations
- Suivi et enregistrement des indicateurs de production OTD / OTQ
2/ Organisation et suivi des commandes
- Lancer et organiser la préparation de commande (Réception OF et traçabilité fine)
- S'assurer de la bonne disponibilité et conformité aux besoins des clients, mettre en oeuvre des solutions spécifiques lorsque nécessaire
- Assurer le back up de son binôme
3/ Relation Client
- Participer aux points hebdomadaires avec les clients (General Electric / Airbus Avions /Airbus Helicopter)
Le profil recherché
Profil et qualités recherchées :Fortement orienté(e) satisfaction client, rigoureux(se), autonome et organisé(e).
Maîtrise d'Excel, connaissance ou comprendre la logique d'un ERP
De formation Bac +3 mini
Anglais lu et parlé niveau B2
Jeunes Diplômés ou 1 à 2 ans d'expériences
Vous aimez travailler dans la convivialité et l'esprit d'équipe. Vous savez faire preuve d'initiatives, gérer l'urgence et les priorités.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Temps de travail :
35 H avec possibilités d'heures supplémentaires récupérable ou payables
Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
Formation :
- Bac +3
Lieu du poste : Cornebarrieu