Réceptionnaire d'Atelier H/F - General Emploi

GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d'emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse, recherche pour le compte de son agence de Tignieu JameyzieuNous recrutons pour notre client, un Réceptionnaire d'atelier sur Chassieu

Missions principales :
Le réceptionnaire d'atelier joue un rôle clé dans l'organisation et la satisfaction client. Il est responsable de :
1. Accueil et service client :
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules.
Conseiller sur les interventions nécessaires.
2. Organisation et suivi des travaux :
o Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser.
o Collaborer avec le chef d'atelier pour dispatcher les tâches auprès des mécaniciens et techniciens.
o Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais.
3. Gestion des devis et commandes :
Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations.
Élaborer et présenter des devis détaillés.
Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
4. Facturation et restitution :
Préparer et éditer les factures pour les clients.
Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule.
Compétences et qualités requises :

Relationnel : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler en équipe.
Organisation : Gestion rigoureuse des dossiers et des priorités.
Adaptabilité : Capacité à maîtriser les logiciels internes (formation prévue).

Connaissances techniques : Notions en mécanique automobile.
Dynamisme : Esprit proactif et sens du service client.

Conditions de travail :

Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Travail sous la supervision du chef d'atelier dans un environnement moderne et équipé.
Formation assurée pour la prise en main des logiciels et procédures spécifiques.

Avantages :

Restauration : Ticket restaurant après la période d'essai.
Formation continue pour maîtriser les outils et procédés spécifiques à l'activité.

Première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur automobile souhaitée (débutants motivés acceptés).Bonne maîtrise de l'informatique et volonté d'apprentissage.Dynamisme, rigueur et orientation client.