Technicien Itinérant - Electroménager H/F - Job Link
- Cergy - 95
- CDI
- Job Link
Les missions du poste
JOB LINK recrute pour l'un de ses clients plusieurs Technicien(ne)s SAV Électroménager (H/F) pour des interventions à domicile sur toute l'Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).
Contrat : CDI - Plusieurs postes sont à pourvoir dès maintenant.
Votre mission : assurer un service client de qualité directement à domicile
En tant que technicien(ne) SAV, vous êtes le premier garant de la satisfaction des clients. Vous intervenez sur site pour diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers, en veillant à fournir un service efficace, rassurant et de qualité.
Vos principales responsabilités :
- Réaliser un diagnostic précis et réparer les appareils dès la première intervention
- Effectuer un pré-diagnostic avant chaque déplacement pour anticiper les besoins en pièces détachées
- Commander les pièces nécessaires et suivre la planification des interventions
- Informer et accompagner les clients tout au long de l'intervention
- Assurer un suivi irréprochable pour garantir la satisfaction client
Les moyens mis à votre disposition :
- Véhicule de service et carte carburant
- Smartphone, tablette et boîte à outils complète
- Accès à une base de connaissances numérique et hotline technique
- Formations régulières sur les marques et produits
Conditions et avantages :
- Salaire fixe entre 1 833 € et 2 394 € brut/mois, selon expérience
- Rémunération variable : bonus, primes diverses, RTT
- Titres-restaurants
- Prise en charge à 60 % du titre de transport
- Prime de participation et d'intéressement
- Mutuelle, prévoyance, accès au CSE (remises, avantages divers)
- Accompagnement et encouragement à l'évolution professionnelle
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, reconnue pour la qualité de son service et son engagement dans la formation continue ?
Développez vos compétences techniques et relationnelles au sein d'un environnement structuré et formateur.
Postulez dès maintenant et faites le choix d'un métier passionnant et valorisant.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.