Technicien de Maintenance Materiel Medical Itinerant Normandie H/F - Schiller France

Filiale française de SCHILLER leader au niveau mondial dans le développement, la production et la distribution de dispositifs médicaux pour le diagnostic cardio-pulmonaire, la surveillance des patients et la médecine d'urgence. 35 millions de CA - 140 collaborateurs.
Salaire sur 13 mois + variable attractif - Prévoyance et Mutuelle - CE - Participation - chèque déjeunerDepuis 1974, le groupe suisse SCHILLER conçoit, fabrique et distribue des dispositifs médicaux innovants pour le diagnostic, la surveillance et la réanimation cardio-pulmonaire. Fort de ses cinq centres d'excellence en Europe, SCHILLER s'est imposé comme un leader mondial reconnu.
Première filiale du groupe, SCHILLER France répond aux besoins d'un marché exigeant à travers ses 5 divisions commerciales (Cardiologie, Urgences, Collectivités, EHPAD, Pneumologie). Grâce à un service client expert de plus de 80 collaborateurs dont 50 techniciens itinérants, l'entreprise assure une forte proximité et réactivité auprès de ses clients.
Chez SCHILLER France, le développement des compétences, l'épanouissement professionnel et le bien-être au travail sont une priorité. Grâce à un parcours de formation complet, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé. Entreprise handi-accueillante, SCHILLER France favorise l'épanouissement de chacun dans un environnement inclusif, stimulant et bienveillant.
Rejoignez une entreprise solide et innovante, qui compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 48 M€.
Nous recherchons pour la région Normandie dans le cadre d'un CDI un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e).
Vous serez en charge de réaliser l'installation, la mise en service et la maintenance - préventive et curative - sur les matériels installés chez nos clients (défibrillateur, boitier - connecté ou non-), ainsi que d'assurer la formation initiale des utilisateurs.
Vos principales missions seront :
1. Installer et assurer la maintenance préventive et curative de nos produits et équipements dans les établissements de santé (hôpitaux, centres hospitaliers et cliniques), collectivités locales, grandes entreprises et institutions.
2. Vérifier le fonctionnement de l'équipement en analysant les mesures, diagnostiquer les causes de dysfonctionnements et effectuer la mise en conformité des équipements.
3. Être le garant de la traçabilité des interventions (RIT, test ANSUR et sauvegarde des données) en reportant toutes les informations collectées sur le terrain.
4. Garantir les délais et la qualité des interventions comme interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients.
5. Gérer l'inventaire des pièces détachées et équipements du stock personnel des consommables.
6. Remonter les informations terrain aux commerciaux concernant l'état du parc client.
7. Être force de proposition pour l'amélioration des prestations (remonter les réclamations et les problèmes rencontrés avec les clients, les non-conformités).
Votre zone d'intervention sera la région Normandie et les régions limitrophes, mais pourra s'étendre occasionnellement sur la France entière. Ce poste comporte obligatoirement des déplacements quotidiens chez nos clients (au moins 3 nuits d'hôtel par semaine en moyenne).
Permis B obligatoire
Savoirs faire requis :
Maîtrise des outils informatiques et techniques indispensable.
Maîtrise du Français à l'oral et à l'écrit indispensable (échanges clients et planification)
Expérience professionnelle de minimum 3 ans
Les qualités indispensables pour réussir dans votre poste :
- Disponibilité et autonomie dans l'organisation du travail,
- Bon esprit d'analyse et de diagnostic, appétence pour la résolution de problèmes
- Adaptabilité et flexibilité
- Motivation et très bon relationnel,
- Sens du service et sens de la communication,
- Sens de l'écoute
- Connaissances en sécurité
Une formation complète produits est prévue sur 3 semaines (déplacements sur nos sites de Haguenau et Bussy Saint Georges et en binôme terrain).
Vous souhaitez apprendre, vous développer et progresser au sein d'une société très dynamique, rejoignez nos équipes !

Rémunération : Salaire sur 13 mois + prime sur objectifs

Experience : 3 An(s)

Compétences : Electrotechnique,Matériovigilance, Support client à distance, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique, Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Déterminer les causes de dysfonctionnements, Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées, Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange, Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective, Rédiger un rapport d'intervention pour rendre compte de la situation

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).