Chargé de Clientèle en Alternance H/F - Vitalliance

Alternance - Bac +2 -

Chargé de clientèle secteur SAP

CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :

- Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur

- L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2)

- Une formation de 13 mois

- Une scolarité sans aucun frais pour le candidat

- Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles

Mission

Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :

- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)

- Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc)

- Relations commerciales (clientèle et partenaires)

- Prospection

- Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne)

Type d'emploi :

Temps plein, CDD

Durée du contrat :

13 mois

Rémunération :

à partir de 11,88€ par heure

rémunération selon âge et profil

Nombre d'heures :

35 par semaine

9h - 17h du lundi au vendredi

1 journée de formation / semaine (télétravail)

Avantages :

- Intéressement et participation

Horaires :

- Travail en journée

Formation :

- Baccalauréat / Niveau Bac (Optionnel)

Profil- SANS ÉCOLE ACTUELLE- Niveau Bac minimum

Pourquoi nous rejoindre ?- Aucun frais n'est à prévoir par le candidat- Entrées en formation tous les mois- Ecole + partenaire employeur- Remboursement frais de transport (75%)- Aide au permis de conduire

Experience : Débutant accepté

Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.