Gestionnaire Contentieux H/F - Dr Ile de France

La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche 8 gestionnaires contentieux H/F en CDD de 9 mois.
Prise de poste : le 01/09/2025.

Vos missions :
Concourir à la sécurisation financière et à la prévention des fraudes en contribuant au recouvrement des trop-perçus et créances dues à France Travail, par la gestion et le suivi des dossiers en phase contentieuse.
Travail sur plateforme téléphonique.

Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac minimum.
- Vous avez de fortes compétences en négociation.
- Vous avez un bon relationnel et une bonne communication orale (nombreux appels sortants à effectuer)
- Vous êtes à l'aise en informatique
- Une expérience dans le recouvrement OU une formation dans ce secteur est un plus.

Experience : 1 An(s) - Recouvrement de crédits/ créances

Compétences : Procédures de recouvrement de créances, Techniques d'écoute active, Recueillir et analyser les besoins client, Mettre en place des actions de prospection, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques