Hôte Polyvalent H/F - Pôle Emploi

PLANETOCEANWOLRD, société titulaire de la Délégation du Service Public relative à la gestion de Planet Ocean Montpellier, filiale du groupe Espagnol ASPRO OCIO, recherche un(e) Hôte(sse) Polyvalent(e) en CDI temps plein

Sous la responsabilité et l'autorité de la Responsable d'exploitation et de ses adjoints, l'Hôte(sse) Polyvalent(e) est chargé(e) :

- D'accueillir, d'orienter, de renseigner tout visiteur du site (individuels et groupes)
- De procéder aux encaissements avec vigilance et dans le respect des procédures en vigueur sur l'ensemble des points de vente
- De s'assurer du bon fonctionnement et de la propreté des points de vente en offrant à la clientèle un service de qualité
- D'adopter une attitude proactive et soucieuse du confort des visiteurs
- De s'assurer de l'approvisionnement des points de vente et de leur bonne tenue
- De préparer les commandes et servir les visiteurs au point de restauration l'Emeraude Café

L'Hôte(sse) Polyvalent(e) pourra être amené(e) à travailler sur l'ensemble des points de vente : Billetterie - Restauration - Boutique

Experience : 3 Mois

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Procéder à l'encaissement

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Gestion des musées

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.