Conseiller Funéraire - Commune de Saint Paul H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du responsable service funéraire, le/la conseiller(ère) funéraire est en charge d'aider et de conseiller les proches du défunt dans les démarches des obsèques. Discret(e) et bienveillant(e), il/elle s'attèle à ce que la cérémonie funèbre se déroule dans les conditions souhaitées par les familles. Il/Elle effectuera des tâches administratives, financières et techniques.

Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuelle (article L332-14 du code général de la fonction publique).

* Administratif :

- Accueil, accompagnement et information des familles et des proches du défunt

- Accompagner les familles dans l'organisation des obsèques

- Collaborer avec les opérateurs funéraires pour le bon déroulement des admissions et des départs des défunts

- Conseiller les familles sur les opérations funéraires

- Tenir à jour un registre pour les admissions et les départs

- Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données administratives

* Financier :

- Compléter les bons de commande pour le service comptabilité

- Transmettre les bons de commandes au service compétent

* Techniques :

- Préparation des salons de présentation afin de créer un environnement propice au recueillement

- Veiller au bon déroulement de l'admission et départ des défunts par les pompes funèbres

* Savoir :

- Bio-nettoyage et hygiène des locaux

- Communication et relation d'aide

- Droit funéraire

- Règles de bonnes pratiques

- Éthique et déontologies professionnelles

- Gestes et postures - manutention

- Pratiques sociales et rituels funéraires

- Sociologie et psychologie de la mort et processus du deuil

- Soins d'hygiène et de présentation

- Techniques et protocoles de soins

* Savoir-faire :

- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence

- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec l'entourage du défunt

- Gérer ses émotions, son stress

- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel

- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité

- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau

- Utiliser les techniques gestes et postures/ manutention

- Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation

* Savoir-être :

- Sens de l'écoute, de la communication, des responsabilités et du travail en équipe,

- Disponibilité, rigueur, polyvalence, méticulosité,

- Maîtrise des règles de sécurité et d'hygiène en lien avec le domaine funéraire

- Connaissances dans les notions de psychologie et sociologie du deuil, dans la législation et la réglementation funéraires,

- Capacité à s'adapter, s'organiser et être discret,