Agent de Médiation Sociale et Urbaine - la Courneuve H/F - Fonction publique Territoriale

DESCRIPTIF DU POSTE

Au c½ur de la politique de valorisation de l'espace public sur le territoire, vous assurez une présence au quotidien avec les habitants. Ainsi vous participez à entretenir et renforcer les relations avec et entre les courneuviens.nes et à assurer l'interface avec les institutions et ainsi à renforcer le lien social.

VOS MISSIONS

Vous assurez une présence quotidienne sur les espaces publics pour faciliter un usage partagé du territoire. Un travail de prévention et d'information est au c½ur de vos missions lors de déambulations pédestres. Vous facilitez le lien entre les usagers et les institutions du territoire.
Vous assurez une présence active et bienveillante dans la ville et êtes dans une démarche « d'aller vers », auprès des publics les plus vulnérables notamment.
Cette connaissance tant des habitants comme des institutions vous permet d'orienter les usagers vers les dispositifs d'action sociale adaptés.
Lors des grands événements, vous participez, en lien avec les autres acteurs de la direction, au bon déroulement de l'évènement et favorisez la participation des habitants. Vous savez faire preuve de pédagogie et maitrisez la gestion des conflits.
Vous participez à la valorisation des missions de la médiation dans les établissements publics de proximité.
Par votre présence sur le territoire, vous contribuez à la remontée des problématiques rencontrées auprès de la direction et êtes force de propositions

PROFIL RECHERCHÉ

Doté.e de bonnes qualités relationnelles, d'écoute et de communication, vous maitrisez les techniques de médiation. Vos capacités d'adaptation vous permettent une polyvalence des missions qui sont indispensable pour ce poste.
Votre dynamisme et vos appétences pour le travail de terrain vous permettent un travail pédestre hors les murs pour « aller vers » les courneuvien.nes.
Intégré.e au sein d'une équipe, vous êtes doté.e d'un esprit d'équipe développé afin de garantir une fluidité de travail et de communication.
Autonome et à l'aise avec la prise de décision, vous savez toutefois rendre compte de votre activité et solliciter votre hiérarchie.
Curieux.se, vous souhaitez aller « au-devant » des habitant.es et participez à l'inclusion de l'ensemble des usager.es de l'espace public.
L'aisance rédactionnelle est un plus et la maîtrise d'une langue étrangère est appréciée.

CONDITIONS DU POSTE

* Caractéristiques : Poste permanent à temps complet : 35h / semaine
Horaire d'hiver : 9h-12h30/14h-17h30 ; horaire d'été : 13h-20h
Activité exercée en extérieur et principalement à pied
* Poste à pourvoir : Dès que possible
* Nos atouts :
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + plan de formation ambitieux + restaurant municipal + activités culturelles et de loisirs + prestations familiales et de santé.